Rückgabe & Umtausch
Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen, kannst du unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass Lebensmittel aus hygienischen Gründen nur in ungeöffneter Originalverpackung retourniert werden können.
Retoure anmelden
Kontaktiere unseren Support per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.
Sichere Verpackung
Verpacke die fritz-kola Flaschen oder Merchandising-Artikel transportsicher im Originalkarton, um Bruchschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Paketdienst deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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